不動産屋さんとの信頼関係
私たち家族が今の家に引っ越しを決める前、私はスーモとホームズで気になっていた地域の登録をし、毎日お部屋探しに明け暮れていました。
気になったアパートやマンションを徹底的にお気に入り登録し、その中でも気になったアパートやマンションのことについて不動産屋さんへ問い合わせをしました。
この辺りでは大手の不動産屋だったのでこちらの対応にも慣れており、サクサクと話を進めてくれてとても好感の持てる不動産屋さんでした。
担当の人もとてもフットワークが軽く、今日別の気になってる物件も見ておきたいのですが・・・と伝えると快く承諾してくれて遠くから物件探しに来ていた当時とても助かった事がありました。
小さい子どもを連れて行ったんですが、子どもにもおやつを出してくれたり、店内をウロウロしていてもニコニコと話しかけてくれたりしてとても助かりました。
内覧に行ってからは、こまめに連絡をくれるようになり、お部屋の空き状況を教えてくれたりして、これ以上いい物件はないと思い、満足したので今の家に決める事ができました。
その当時住んでいた場所が引っ越し先から遠かったのでその事を配慮してくれて、手続きなのはほとんどが郵送かFAXですませてくれて、分からないところは丁寧に電話で対応してくれました。
なので実際に店頭に行ったのは内覧に行った１日と、契約する時の１回と鍵を受け取りに行った日の２日だけで済みました。
しかも、鍵の受け取りには先方とどうしても予定が合わなかったので、弟が受け取りに行ってくれました。
そんな感じでこちらの都合も考えてもらえる点でとても気持ちがいい不動産屋さんだと感じました。
いざ引っ越しをしてみると新築だということもあり、何かと不備はあり、電話をかけたりしてますがその度に快く対応してくれます。
それまで住んでいた家を通していた不動産屋さんがとてもいい加減な不動産屋さんだったこともあってか、すごく印象がいいです。笑
借りる側として不動産屋さんに求める事は信頼関係はもちろん気持ちよい関係作りは重要だと感じました。